شرکت hp یکی از بهترین و معتبرترین شرکت‌ها در زمینه ماشین های اداری است؛ ولی گاهی اوقات پرینترها دچار خرابی و مشکلات می‌شوند که باید از مراکز تخصصی در زمینه تعمیرات و تعویض قطعات کمک بگیرید که به همین منظور ما در این مقاله به بررسی خرابی پرینترهای hp می‌پردازیم.
مشکلات متداول در پرینترهای hp
در مورد خرابی پرینترهای hp می‌توان گفت که این خرابی می‌تواند هم نرم افزاری و هم سخت افزاری باشد که مشکلات نرم افزاری مربوط به تنظیمات نصب درایو پرینتر یا به روزرسانی نشدن آن است.
مشکلات سخت افزاری شامل خرابی قطعات داخلی پرینترها است که برای رفع این مشکلات شما می‌توانید از افراد متخصص در این زمینه کمک و راهنمایی بگیرید و ما در این مبحث به بررسی مشکلات اکثر پرینترهای hp می‌پردازیم.
خرابی و پرینت نگرفتن پرینتر hp
یکی از موارد مهم در خرابی پرینترهای hp پرینت نگرفتن است که باید ابتدا دستگاه را خاموش کنید و از اتصالات آن مطمئن شوید و کارتریج، هد، درام دستگاه را چک کنید که در جای درستی قرار گرفته باشند و بعد پر بودن یا خالی بودن کارتریج را بررسی کنید که در بعضی مواقع کار نکردن پرینتر در اثر نصب نادرست و به روزرسانی نشدن دستگاه است.
مشکل کشیده شدن چند کاغذ با هم یا نکشیدن کاغذ درون پرینتر
یکی دیگر از موارد خرابی پرینترهای hp کاغذ کش دستگاه است که از وارد شدن چند برگه به درون دستگاه جلوگیری می‌کند که این کاغذ کش بر اثر استفاده فرسوده و کهنه می‌شود که با سرویس دوره‌ای یا تعمیر می‌توان این مشکل را حل کرد که به همین منظور شما می‌توانید با کارشناسان فروشگاه اداری مالز به صورت آنلاین ارتباط برقرار کنید و مشاوره و راهنمایی بگیرید.
نمایش خطای کد شماره ۷۹ و خطای کد شماره ۴/۵۰
در پرینترهای hp جدید خطای ۴/۵۰ نشان دهنده ایراد اتصالات برق پرینتر است که باید پریز برق را بررسی کنید و اگر سیم برق را به صورت مستقیم به پریز متصل کنید این مشکل حل می‌شود و اگر رفع نشد باید با سرویس کاران پرینتر hp ارتباط بگیرید.
نمایش خطای ۷۹ مربوط به ارتباط بین کامپیوتر و hp است و یا هر گونه اشکال در قطعات داخلی پرینتر با USB و اینترنت باعث نشان دادن خطای ۷۹ می‌شود که بهترین راه حل برای رفع این مشکل منوی شروع را کنترل کنید و بخش کنترل پنل را بررسی کنید، در غیر این صورت باید از کارشناسان متخصص در این زمینه کمک بگیرید.
مشکل گیرکردن کاغذ در پرینتر hp
یکی دیگر از خرابی پرینترهای hp مربوط به گیرکردن کاغذ و مچاله شدن آن است که دلایل مختلفی برای این مشکل وجود دارد و مهم‌ترین آن کاغذهای نامناسب و غیراستاندارد است.
کاغذ کش یکی از قطعات مهم برای به حرکت درآوردن کاغذ است که اگر این قطعه خراب شود باید با سرویس دوره‌ای این مشکل را رفع کرد.
همچنین قرار نگرفتن درست کاغذ در سینی کاغذ هم می‌تواند باعث گیرکردن و مچاله شدن کاغذ شود که باید کاغذ را به صورت صحیح در سینی کاغذ قرار داد. استفاده از بعضی از سوزن و منگنه باعث گیرکردن کاغذ هم می‌شود که می‌توان این سوزن‌ها را جدا کرد بعد پرینت گرفت.
نکات مهم برای نگهداری از پرینترهای hp
برای رفع خرابی پرینترهای hp باید به این نکات توجه کرد؛ چون این پرینترها حساس هستند باید در محیط به دور از تابش مستقیم آفتاب نگهداری شود و از ورود گرد و غبار به داخل دستگاه جلوگیری شود.
استفاده صحیح و درست از دستگاه باعث بهتر شدن کیفیت چاپ می‌شود. ظرفیت پرینت گرفتن دستگاه را هم باید توجه کرد که اگر ظرفیت چاپ آن مناسب باشد دستگاه مستهلک و خراب نمی‌شود که به همین منظور شما می‌توانید به سایت رسمی اداری مالز مراجعه و نحوه سرویس دوره‌ای و تعمیر قطعات پرینتر hp را مشاهده نمایید.
سخن پایانی
در مورد رفع خرابی پرینترهای hp صحبت کردیم که این پرینترها معمولاً دچار مشکل خاصی نمی‌شوند مگر اینکه سرویس دوره‌ای انجام نشود که به همین منظور شما می‌توانید با کارشناسان فروشگاه اینترنتی اداری مالز در ارتباط باشید و از نحوه سفارش و تعمیر پرینتر در محل اطلاع حاصل کنید.